Медицину - лицом к человеку

На сайте фонда «Аман-саулык» опубликовано письмо пенсионерки, в котором она рассказала о том, что творится в поликлинике, куда пожилая женщина обратилась за медицинской помощью.

 

Автор: Письмо в ОФ "Аман-саулык"
 

Картинка, нарисованная пенсионеркой, нас заинтересовала. Полагаем, что и наших читателей эта тема не оставит равнодушными. Ниже приводим письмо в фонд полностью.

"Уважаемый фонд «Аман-саулык»! Я от себя лично и еще нескольких проживающих рядом пенсионерок вынуждена обратиться к вам с нижеследующим. По состоянию своего здоровья мы, и я лично, ходим время от времени (избегая частых посещений) в нашу заповедную поликлинику №16 Ауэзовского района, что располагается за телефонным узлом на ул. Шаляпина, а поликлиника №16 — позади него в темных кустах, и ведут к ней разбитые, 40 лет не асфальтированные, с позволения сказать, дорожки. Особенно в дождь, в снег, в непогоду, да и летом в жару, если инвалид идет с палочкой, то совсем невзначай может и вторую ногу сломать. И такой лабиринт загогулистый ведет к этой поликлинике, что в пасмурную погоду и заблудиться легко.
Само здание 3-х этажное, строилось при Советской власти в 60—70-х годах, и с тех пор ни снаружи, ни внутри не касалась его рука ремонтника. На 2-ом этаже взрослого корпуса, где ведут прием участковые врачи, жутко смотреть на давным-давно ободранные углы и стены, выщербленные тысячью пар ног, с позволения сказать, полы. Захватанные множеством рук фанерно-прессовые двери кабинетиков, скамьи для пациентов — с послевоенных времен все в дырах. Плитки пола с такими изъянами, что инвалидам страшно по ним ступать — последнюю ногу сломаешь. Бедный коридор на 2-ом этаже не видел штукатуров-маляров и краски более 40 лет. Старая проводка вырвана — новая не проведена (или запрятана грубейше в стену).
В кабинетах врачей нет в кранах воды (например, в 215-ом); после осмотра больного врачу негде вымыть руки перед осмотром другого пациента. Сколько раз ни приходишь к врачу — никогда не видишь ни протертых шваброй полов, ни сияющих ручек дверей или чистых лестничных перил, скамеечек для больных (никогда не протираются влажной тряпкой). Впечатление такое, как будто попадаешь в заброшенный барак советских послевоенных времен.

Видимо, отсюда и приемы пациентов ведутся врачами угрюмо, абсолютно молча, «себе на уме», не обременяя себя любимого вопросами о здоровье (что и где беспокоит) зашедшего пациента. Зашел и зашел, ну, или сиди, или стой себе, все равно с чем зашел — с тем и выйдешь отсюда. Мне, например, при диагнозе острый панкреатит поджелудочной железы и при холецистите печени врач ничего не назначила и даже не побеседовала по поводу обострения поджелудочной железы пока, наконец, я ее сама не спросила: «можно, хотя бы, Креон применять?». «Ну, применяйте!». На этом прием окончился. По холециститу вообще ничего сказано и назначено не было. Никаких назначений сделано не было, давление не измерено, о режиме питания — ни гу-гу, только в карточку занесено — диета №5. Хоть бы спросила — знаю ли я эти диеты: №1, №2...№5? и на что обратить внимание. Врач молчит, как партизан на допросе. Это что, новый метод лечения — знай все сам и иди отсюда?.. к частному лекарю, что и написала участковая мне на клочке бумажки, которую я прилагаю (к письму — прим. ред.) для наглядности.

А зачем мне частный врач? Мы хотим лечиться у нормальных государственных врачей, но не у таких, которые отмахиваются от пациента, как от назойливой мухи, или молча отсиживают свои приемные три часа и бегут в свой левый безналоговый, обдирающий честных граждан и пенсионеров нелегальный бизнес.

И везде наши врачи так себя ведут: я и в Орбите у кардиолога была — ничего не получила, и у ревматолога только за подарок рецепт получила (хоть за то спасибо), терапевт отправила к хирургу, а он только и буркнул в усы — не мое — даже не осмотрев опухоль на руке. Бог им судья — этим врачам! Но ведь такое положение с медициной весьма чревато для народа Казахстана: вроде как-будто она и есть, но на самом деле ее, медицины, нет. А надо бы все-таки повернуть ее лицом к человеку. Ведь наши дети из своей зарплаты исправно налоги платят, а никакой пользы от этих бюджетных врачей старикам нет. Спасибо, хоть Фонд «Аман-саулык» есть.
г. Алматы
Г. М. Г.
(оригинал письма находится в офисе ОФ "Аман-саулык")

Источник: Общественный фонд "Аман-саулык"