За чужой «коммент» ответишь в суде?

Опасения интернет-аудитории Казахстана по поводу принятия поправок в законодательство, регулирующее Интернет, воплощаются в жизнь. 

 

Автор: Лариса ЧЕН

 

Критическое высказывание в адрес компании, размещенное на справочном сайте, спровоцировало иск в суд о защите чести и достоинства. Причем ответчика оскорбленное ТОО выбрало... по фамилии.

В конце прошлого года экс-журналист Алена Панкова узнала, что на справочном сайте http://www.spr.kz/index.php?forum=1&id_razdel=1&id_top=1&id_tema=219876 был размещен комментарий с критикой в адрес ТОО «Газгидроэл» и подписан он был фамилией «Панкова».
Как говорит Алена, о существовании самого сайта и критического комментария ей сообщил директор указанной фирмы. Позвонивший ей домой мужчина настаивал на том, что это именно она, бывший журналист «Вечерней газеты», написала отзыв, в котором ставится под сомнение качество предоставляемых ТОО услуг.
- Сначала он мне сказал, что в Интернете под моим именем размещена статья про «Газгидроэл», — вспоминала в разговоре с нами Алена Панкова. — Я очень удивилась, усомнилась в том, что это вообще может быть. Но он меня прямо-таки уверял, зачитал даже: «Фирма мошенников. В ТОО «Газгидроэл» работают мошенники. Им любыми способами нужно продать свой товар и хорошо навариться. 6 лет назад продали счетчик газа «Бетар СГ-1», который не подлежит проверке. Сейчас нужно покупать новый счетчик газа. Никаких гарантий и скидок у них нет».
После этого девушка успокоилась и объяснила предпринимателю, что цитируемый им текст не является статьей. Кроме того, заверила, что ничего подобного не писала. Во-первых, в ее доме уже больше восьми лет нет газа, во-вторых, в данное время она не имеет доступа к Интернету. Да и фамилия не такая уж редкая (как оказалось, в справочнике Караганды 17 женщин Панковых).
- Я его спросила, почему он решил, что это я писала, — продолжила рассказ Алена. — Он ответил так: «Кто-то из моих сотрудников сказал, что, наверное, это та Панкова, которая в «Вечерней газете» работала».
На этом разговор был закончен, и девушка о нем не вспоминала. До того самого дня, когда в декабре 2010 года ей позвонили из полиции, сообщили, что на нее поступило заявление, и попросили прийти в отделение. Когда же она пришла, ее ознакомили с заявлением от директора ТОО «Газгидроэл» Данияра Тяжина.
- Там прямо утверждалось, что это именно я написала статью в Интернете, — говорит Алена. — Что я, Панкова Е.А., журналист газеты «Вечерняя газета», подрываю их честь, достоинство и деловую репутацию и приношу материальный урон. В полиции моим объяснениям вняли и отказали Тяжину в возбуждении дела против меня.
А в феврале нынешнего года девушку вызвали в качестве ответчика в суд Октябрьского района Караганды. Истец — директор ТОО «Газгидроэл» настаивал, что Панкова Е.А. написала отзыв в Интернете, который принес убытки фирме. В качестве компенсации за ущерб предприниматель требует с ответчицы 10 миллионов тенге и извинений, размещенных на том же сайте. Алена Панкова, которая уже пять лет как не работает в «Вечерней газете», до сих пор не может понять: почему именно ее руководство «Газгидроэла» обвинило в написании злополучного комментария?
Иск на пустом месте
Ответа на этот вопрос мы не получили и у истца. Хотя разговор с представителем фирмы все же состоялся. Сотрудник ТОО «Газгидроэл», назвавшийся «Сан Санычем» и заявивший, что фамилии у него нет, долго внушал, что журналисты неправильно понимают ситуацию. И что претензии они предъявляют не журналистке Панковой, а физическому лицу. Мы пытались выяснить, почему руководство фирмы решило, что автором комментария является именно это физическое лицо.
- На таких сайтах комментарии могут оставлять все кто угодно, — убеждали мы собеседника. — И подпись не обязательно должна соответствовать действительности.
- Не путайте! Это не комментарий! — парировал «Сан Саныч». — Это отзыв. Его с комментариями нельзя сравнивать. Вот смотрите: ничего не было на сайте, и вдруг человек задал тему. Эту тему начинают комментировать. Вот это — комментарии, я понимаю. Вопрос же не в том, что мы обратились с иском к каким-то комментаторам по уже заданной теме, а мы боремся с изначальным источником. С тем, кто позволяет себе голословно взять и обозвать нас мошенниками.
- Но почему вы думаете, что тем источником была именно Алена Панкова? У вас есть какие-то подтверждения ее причастности?
- Мы подали иск в суд, потому что имеем право отстаивать свою честь. Если Панкова действительно не имеет отношения к этой информации на сайте, то что здесь такого страшного? На кого сейчас не подают в суд? Пусть человек придет, и если за ним нет никакой вины, что за это переживать?
Специалисты же в области компьютерных и интернет-технологий утверждают, что при желании узнать, кто именно написал комментарий, вполне возможно.
- Сегодня по так называемому закону о регулировании Интернета интернет-провайдеры обязаны хранить все данные об абонентах (адреса обращения к интернет-ресурсам, идентификаторы интернет-ресурса) в течение двух лет, — говорит инженер-системотехник Александр Г. — IP-адрес — это своеобразный неповторимый код, по которому несложно вычислить, с какого компьютера заходили на данный сайт. По требованию суда все это можно сделать.
Алена Панкова намерена отстаивать свою правоту в суде до конца. Подумывает она и о том, чтобы подать встречный иск к компании «Газгидроэл», ведь нервотрепку, по ее словам, ей устроили практически на пустом месте.
Первая ласточка
Одна из организаторов кампании «За свободный Интернет» Ирина Медникова считает, что эта ситуация вызывает ряд вопросов, ответы на которые должен будет дать суд. И в первую очередь — это причастность девушки к комментарию, которую можно доказать через проверку IP-адреса.
- Если это окажется действительно она, то ситуация и для нее, и для всего Казнета становится опасной — предупредила Ирина. — Для Алены она может быть опасна реальной ответственностью, потому что после поправок 2009 года в законодательные акты, регламентирующие Интернет в Казахстане, интернет-ресурсы у нас приравнены к СМИ. И суд может встать на сторону истца, посчитав, что ее высказывание действительно нанесло урон репутации предприятия, так как его прочитали тысячи или даже миллионы граждан. Так обычно происходит со СМИ, попавшими в похожую ситуацию со своими статьями.
Для Казнета же, на взгляд г-жи Медниковой, ситуация становится опасной тем, что будет положено начало судебным преследованиям интернет-пользователей.
- Фактически мнение любого гражданина, выраженное в Интернете — а оно имеет право быть негативным и резким, — теперь станет преследоваться, — думает она. — Найдется еще сотня таких же предпринимателей, которые захотят получить 10 миллионов тенге моральной компенсации и примутся гоняться в Сети за юзерами и выискивать их по никам. Это не говоря уже о том, что любой человек может подстроить такое сообщение, использовав чужой компьютер.
Когда кампания «За свободный Интернет» призывала интернет-пользователей выступать против принятия этих поправок, многие из них отнеслись к вопросу «индифферентно», сокрушается Ирина. Хотя активисты говорили в первую очередь о риске преследования пользователей за мнение, выраженное на форумах и в социальных сетях, а также о том, что Интернет перестанет быть анонимным, когда через суд вычислят ваш IP и призовут к ответу.
- И это, видимо, первая ласточка, — сделала она печальный вывод. — Посмотрим, как отреагирует на ситуацию суд.